21.10.2016 | 07:52 Uhr | 197 Views
Vor einigen Wochen habe ich bei der Fa. Rüsing Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Bis heute wurde der Wein nicht geliefert und auf meine Nachfragen per Mail und Telefon< kam keine Resonanz.
Bin ich hier einer Abzocke aufgesessen?
Bestell-/Kundennummer: 014294
Meine Forderung an Klaus Rüsing Weingrosshandel:
Lieferung meiner Bestellung oder zeitnahe Rückerstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 243 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider bin ich noch immer am hinterher am telefonieren.Hr. Rüstung habe ich einige Male erreicht und er hat mich immer wieder vertröstet.
Also ist das Problem leider noch nicht gelöst.
Nach über 2 Monaten und unzähligen Anrufen und Gesprächen, habe ich nun den Wein bekommen, allerdings den falschen Jahrgang.
Ich werde bei der Firma Rüsing niemals mehr etwas kaufen und kann auch jedem mit gutem Gewissen davon abraten.