Wein bestellt und bezahlt aber es erfolgte keine Lieferung

geschrieben von Roland Wille

21.10.2016 | 07:52 Uhr | 197 Views

Vor einigen Wochen habe ich bei der Fa. Rüsing Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Bis heute wurde der Wein nicht geliefert und auf meine Nachfragen per Mail und Telefon< kam keine Resonanz.

Bin ich hier einer Abzocke aufgesessen?

Bestell-/Kundennummer: 014294

Meine Forderung an Klaus Rüsing Weingrosshandel:

Lieferung meiner Bestellung oder zeitnahe Rückerstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 24 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 2

Roland WilleVor etwa 10 Jahren

Leider bin ich noch immer am hinterher am telefonieren.Hr. Rüstung habe ich einige Male erreicht und er hat mich immer wieder vertröstet.
Also ist das Problem leider noch nicht gelöst.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Roland WilleVor fast 10 Jahren

Nach über 2 Monaten und unzähligen Anrufen und Gesprächen, habe ich nun den Wein bekommen, allerdings den falschen Jahrgang.
Ich werde bei der Firma Rüsing niemals mehr etwas kaufen und kann auch jedem mit gutem Gewissen davon abraten.

Die Beschwerde ist gelöst