22.09.2016 | 08:15 Uhr · 667 Views · von Waldemar Janetzko

KIA MOTORS Deutschland (Frankfurt)

Kia Garantie/Service Versprechen

Bei meinem Kia Sportage Bj. 2012 habe ich folgendes Problem. Nach einem halben Jahr funktioniert stellenweise das Tagfahrlicht nicht. In der Zwischenzeit bis heute wurde bereits 3 mal ein Modul ersetzt, was allerdings nichts brachte. Der Händler hat nun wiederum bei Kia einen Serviceauftrag gestellt, auf den sie bis heute, trotz mehrmaligem Nachfragen, keine Antwort bekommen haben. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass dieses Problem bekannt ist und nicht nur bei mir besteht. Das Tagfahrtlicht ist Pflicht und muss funktionieren. Kia nimmt es nicht so Ernst mit der Garantie und dem Serviceversprechen. Sollte sich Kia weiterhin nicht drum kümmern werde ich mal Autobild informieren.

Gruß

Janetzko

Meine Forderung

Wahrnehmung der Serviceverpflichtung und Reparatur