Hallo,
vor ein paar Wochen bekam ich einen Brief von Real Inkasso im Auftrag von Telefonica GmbH ehemlas Blau.de mit einer Forderung aus: Aufladung MobilfunkVertrag vom 25.05.2016 in Höhe von 88,56€ und einer frist die Summe zu zahlen und bei nicht Zahlung die Androhung das Real Inkasso ihrem Auftraggeber raten würde rechtliche Schritte geben mich einzuleiten und Schadensersatz zahlungen geltend machen will.
Zur Sache selbst:
Ich habe nie einen Mobolfunkvertrag mit Blau.de abgeschlossen. Mir lediglich eine Blau prepaid Karte in einem bei mir in der nähe befindlichen Tabak laden gekauft mit 10€ Startguthaben. Um die 5GB DatenFlat wählen zu können noch einen Prepaid Aufladebong in höhe von 20€. Diese 5GB habe ich verbraucht und seit dem meine Blau Sim Karte nicht mehr genutzt da sie nur als Übergang gedacht war bis mein 1&1 Dsl Anschluss frei geschaltet wird und die darín beinhaltete Sofort Start Option mit einem 10GB DatenVolumen bereits verbraucht war. Um dann nicht im Schnecken Tempo zu surfen habe ich nach einer alternative gesucht und dann wie schon gesagt die Blau Sim Karte gekauft. Ich habe Real Inkasso nach erhalt der Forderung sofort per E-Mail angeschrieben den Sachverhalt erklärt und das ich der Forderung nicht nachkommen werde mit der bitte mir doch Vertragsdaten und Rechnungsdaten zu zusenden. Telefonisch konnte man Real Inkasso erst gar nicht erreichen. Blau verwies darauf alle fragen oder Einwände an den Inkasso dienst ausschliesslich zu stellen. Meine E-Mail wurde wie die von vielen anderen ignoriert wie ich bereits im Internet in einigen Foren lesen konnte.
Heute bekam ich dann Post von KODIAK Rechtsanwaltgessellschaft mit erneuter Forderung diesmal in Höhe von 116,51€. Diesmal werde ich ein Schriftliches schreiben per Post via Persönlicher Übergabe und Ubergabe bestätigung senden und erneut der Forderung wiedersprechen und erneut Unterlagen dazu anfordern die gar nicht vorhanden sein können. Es wäre mir neu das zusätzlich kosten entstehen wenn ich meine Prepaid Karte auflade den Tarif bzw. das DatenVolumen aufbrauche danach gar nicht mehr nutze und dann 116,51€ zahlen soll. Bin sehr gespannt über die in Rechnung gestellten dinge die dies rechtfertigen sollen. Sollte mir diesmal auch keinerlei Unterlagen oder Vertäge zugesandt werden und ich nochmals von KODIAK im Auftrag von Telefonica ehemals Blau.de mit Schadensersatzforderungen wegen nichteinhaltung eines Vertrages den es nie gegeben hat gedroht werden, gehe ich damit zur Polizei. Meines erachtens eine der art dreiste Abzock Methode um Gruppen von Verbauchern die sich nicht wehren können gezielt einzuschüchtern nach Mafia Manier und sich dadurch Geld zu ergaunern. Nicht nur den dadurch verbunden Zeitaufwand auch den Ärger den ich damit habe um mich mit diesen Betrügern auseinanderzusetzen und das auch noch ohne jegliche Hilfe von Anwälten da ich für diese gar keine Rechtschutz Versicherung habe noch kosten für einen Rechtsanwalt leisten kann ist meiner Meinung nach eine Anzeige wegen Versuchten Betrugs, nötigung eine Schadensersatz forderung meiner Seits gerechtfertigt und nicht anders herum! Wann wird solchen erbärmlichen Betrügern in Deutschland endlich das Handwerk gelegt und entsprechende Gestzeslücken verbessert um solch eine dreiste und billige Betrugsmasche erst gar nicht entstehen zu lassen. Telefonica einer der Führenden Mobilfunk Anbieter mit einer grösseren Kundenzahl als die Telekom selbst mit Providern wie Blau, Simyo, Klar Mobil usw als Partnern die alle schon mit ähnlichen Fällen aufgefallen sind. Das solch ein Konzern diese Machenschaften nötig hat und immer wieder negativ auffällt und somit in Verruf gerät so etwas nötig hat zeigt das es in der Mobilfunkbranche ein hohes Potential von Korruption und Betrug geben muss. Amsonsten kann ich mir nicht vorstellen das solche Gesetzeslücken nicht behoben werden. Was wiederum unser Rechtssystem als äusserst Korrupt da stehen lässt und nichts mit Gerechtigkeit zu tun hat sondern mit dem Volumen des Geldbeutels bzw Bankkontos.
Meine Frage an euch wäre ob ich noch irgendwas beachten sollte bei meiner Vorgehensweise? Solch ein Aufwand für eine Grund Forderung nicht höher als 40€ ist meiner Meinung nach sowas von lächerlich.
Mit Freundlichen Grüssen
S. Kastel
Bestell-/Kundennummer: Aktenzeichen: 16/1127381-H
Meine Forderung an Telefonica ehemals Blau.de:
Absehen von der Forderung in Höhe von 116,51€ und mich nicht mehr anzuschreiben bzw zu bedrohen mit Rechtlichen Schritten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Im bezug auf meine Anfrage mir doch bitte alle benötigten Unterlagen (Rechnungsaufstellung, Mahnungen usw.) zu senden. Bekam ich folgende Antowort der Kanzlei:
Bezüglich der von Ihnen vorgebrachten Einwendungen möchte ich Sie auf das anliegende Schreiben der Firma Real Inkasso GmbH & Co. KG verweisen. Weiteres ist diesen Ausführungen nicht hinzuzufügen.
Ich erwarte den Ausgleich der offenen Gesamtforderung von 116,54€ bis zum 30.9.2016 auf mein angegebenes Konnte. Sollte ich nach Ablauf der Frist keinen Zahlungseingang feststellen können, werde ich das Verfahren gegen Sie fortsetzen.
Bemerkung: Kopie eines Schreibens der Firma Real Inkasso das an mich gerichtet ist, ich aber nie bekommen habe. Die einzigen schreiben der Firma Real Inkasso die ich bekommen habe waren über eine Forderung in Höhe 88,54€ die ich innerhalb von 14 tagen Überweisen sollte falls das nicht passiert ein verweiss darauf das sie ihrem Kunden (Telefonica ehemals Blau.de raten würden diese Sache an einen Rechtsanwalt weiter zu geben und mich wegen nicht einhaltung eines laufendes Mobilfunkvertrages auf Schadenersatz verklagen. Vor diesem schreiben habe ich nur eine Aufforderung bekommen das wars. Das nächste Schreiben kam dann von der RechtsAnwalts Knazlei Kodiak wo die Gesamtforderung plötzlich 116,54€ betrug. Ausserdem habe ich widerspruch gegen die Forderung bei Real Inkasso per E-Mail erhoben ihrer seits eine Eingangsbestätigung inllusive einer bestätigung das meine E-Mail innerhalb von 3 Tagen bearbeitet wird. Das gleiche habe ich auch bei Kodiak gemacht. Auch hier bekam ich bestätigungs E-Mails. Die ich extra in einem Ordner für weitere Conversationen gespeichert habe.
Anlagen: Kopie des schreibens der Firma Real Inkasso
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vielen dank für die Rückmeldung.
Sie haben am 6.05.2016 im Fachhandel eine Prepaid -Karte von der Firma Telefonica Germany GmbH & Co. OHG vormals blau Mobilfunk GmbH erworben und die Mobilfunknummer: 4915736***** erhalten.
Bei unserer Auftrageberin wurden folgende Daten zu dem von Ihnen abgeschlossen Vertragsverhältniss hinterlegt:
Vertragspartner:
Anschrift:
E-Mailkontaktadresse
Geburtsdatum
Die Bankverbindung lautet Kontonummer: 0048****
Bankleitzahl
Kreditnstitut
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Am 24.05.2016 um 23:58 Uhr haben sie zwei Aufladungen über das Kunden Login und am 25.05.2016 um 1:36 Uhr telefonisch eine weitere Aufladung auf ihrem KundenKonto per Lastschrift von jeweils 15€ vorgenommen. Das Guthaben wurde Ihrer Karte sofort gutgeschrieben. Hierzu ist die Firma Telefonica germany GmbH & Co. OHG vormals blau Mobilfunk GmbH in Vorleistung getreten. Da die Lastschrifteinzüge bei der Sparkasse Aachen, BLZ 39050000 KontoNummer 0048*****, scheiterten entstanden am 2.06.2016 und am 8.06.2016 insgesamt 3 Rücklastschriften. Je Rücklastschrift fällt eine Gebühr von 4€ an. Eine Rückbuchung des Guthaben von Ihrem Kundenkonto hat nicht stattgefunden. Sie konnten somit den Betrag trotz Rücklastschrift verbrauchen.
Die Sim Karte deaktiviert sich nach einem Jahr bei Nichtnutzung automatisch.
Da Sie sich im Zahlungsverzug befinden, war unsere Auftraggeberin berechtigt, uns mit dem Forderungseinzug zu beauftragen. Die hier entstandenen Kosten haben sie zu tragen.
Wir bitten um Ausgleich der Gesamtforderung von 98,39€ bis zum 7.09.2016.
Nach Ablauf der Frist werden wir das Verfahren auftragsgemäß fortsetzen.
Mit freundlichen Grüßen.
dies sind Antworten im bezug auf meine E-Mail die ich aan Real Inkasso gesendet habe. Das schreiben habe ich aber nie bekommen. Das nächste schreiben bekam ich stattdessen von der Kanzlei Kodiak.
Daraufhin habe ich meine E-Mails zweck aktivierung der blau Prepaid Karte gescuht und gefunden. Die daten 24.5 + 25.5.2016 sowie die Daten + Zeiten die aus meiner Aktivierungs bestätigungs E-Mail sowie einer Aufladebestätigungs E-Mail hervorgehen sind nicht Identisch. Daraufhin habe ich bei meinem Online banking alle Konto aktivitäten gecheckt insbesondere auf die der Firma Real Inkasso angegebenen Daten bezüglich der Rücklastschriften durch die Sparkasse Aaachen. Mein Postbank Konto weisst keinen Versuch einer Lastschrift oder eines Abbuchungsversuchs auf. Ausserdem werde ich bei Rücklastschriften seitens der Postbank schriftlich darüber benachrichtigt bzw. in Kenntniss gestezt was aber nicht passierte.
Der erwerb der Sim Karte stimmt. Die hinterlegten Daten dazu auch da ich sie ja selbst angegeben habe. Aber der Rest der dann kommt stimmt von vorne bis hinten nicht mit den Daten oder auch Aussagen der Firma Real Inkasso überein. So das ich der Meinung bin da stimmt irgendwas nicht. Ausserdem bekam ich in meinem aller ersten schreiben der Firma Real Inkasso wo die Hauptforderung der Firma Telefonica Germany ehemals blau Mobilfunk GmbH in Höhe von 40€ + Gebühren in Höhe von 48€ aufgelistet war und den Daten die mir die Kanzlei Kodiak überandte die eine Kopie der Firma Real Inkasso in einem angeblich an mich gerichteten Schreiben darstellt absolut keine deckungsgleichheit zustande. Weder mit genannten Daten + Zeiten der Vorfälle noch mit den genannten Summen die laut Aussage von mir durchgeführt wurden ich aber nicht ausgeführt habe lassen sich die entstanden Summen und die Summe der Forderung nicht erklären.
Aufgefallen ist mir ausserdem noch in dem angeblichen Schreiben Zitat: " Am 24.05.2016 um 23:58 Uhr haben sie 2 Aufladungen über das Kunden Login und am 25.05.2016 um 01:36 Uhr telefonisch eine weitere Aufladung auf ihrem KundenKonto per Lastschrift von jeweils 15€ vorgenommen. "
Über das kunden Login bekam ich die 10€ Startguthaben die ich mit der Blau Prepaidkarte erwarb die durch Aktivieung und hinterlegung meiner Daten gutgeschrieben wurden. Keine 4 min später habe ich den Prepaid Guthaben bon über eine höhe von 15€ telefonisch auf meinen Kunden Konto aufgeladen und direkt im Anschluss den 5GB Iternet Daten tarif für 30 Tage surfen gebucht. Das wars.
Aktivierung der Blau Prepaid Karte via KundenLogin auf InternetSeite.
Bestätigungs E-Mail: 06.05.2016 22:19 Uhr eingegangen
Telefonische Aufladung Guthaben mittels Prepaid Guthabenbon in höhe von 15€.
Bestätigungs E-Mail: 06.05.2016 22:14 Uhr eingegangen
Ab 28.05.2016 nutzte ich ausserdem den von mir in Auftrag gegebenen Internet Providerdienst der Firma 1&1 via sofort Start Option bis zum SchaltungsTag der Dsl Leitung am 08.06.2016.
Daher würde sich laut daten der Firma eine Aufladung bzw 3 Aufladungen jeweils über 15€ gar nicht infrage kommen. Ausserdem würde ich der Firma Blau.de weder noch der Telefonica GmbH meine Konto Daten übermitteln geschweige den von einer Einzugsermächtigung aufgrund von ätlichen Diskussionen in mehreren Foren im Internet über Problem, Fehler bis hin zu Betrugsvorwürfen an diese genannten Firmen nachzulesen bzw. diskussions fähig sind. Daher würde ich das niemal angeben sondern nur die möglichkeit auf Prepaid Service für Cash in betracht ziehen. Die auch nur im Notfall der ja gegeben war weil ich wie Jahre vor meinem Vertrags Verhältniss mit der Firma 1&1 via Mobile InternetStick mit dem Internet verbunden war. Dies auch nicht bei der Firma Blau.de sondern Aldi Talk.
für alle Hilfestellungen im bezug wie ich darauf regieren soll wäre ich allen sehr dankbar. Mir bleibt leider aus finanziellen gründen nur die möglichkeit mich selbst zu Verteidigen das auch noch gegen Teams von Inkasso Firmen bzw. Anwaltskanzleien. Gruppenleiter usw.
Wenn man all den schnick schnack hin und her dies das mal weg lässt und die Hauptforderung von blau.de sich nur mal anschaut. Die eine höhe von 40€ betrug muss ich sagen ist es ein Witz. Für solch einen Betrag Inkasso Firmen Anwälte und weiss der Geier am Ende womöglich noch Gerichtsvollzieher. Richter. usw zu beauftragen. Das ganze für 40€ ist lächerlich meiner Meinung nach.
Vielen dank falls mir jemand irgendeinen Rat in irgendeiner Form hiezu geben kann.
Mit freundlchen Grüßen
S. Kastel
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo,
nein die beschwerde ist leider noch nicht gelöst. Die Kanzlei wird weiter den Klienten Telefonica ehemals Blau.de vertreten. Auf bitte mir eine genaue Auflistung der Kosten zu senden habe ich nur eine Kopie der Firma Real Inkasso bekommen die in Text form angeblich eine Aufladung über Kundenlogin per Lastschrift ausgeführt hätte. Diese Summe deckt sich laut textform keinsterweise mit der Rechnung von Real Inkasso wo die Grundforderung aufgeführt war. Ausserdem ist der Text gramatikalisch falsch formuliert. Desweiteren wäre blau bei dieser aufladung in Vorkasse gegangen sprich ich hätte das Guthaben sofort zur Verfügung gehabt und erst nach 6 tagen beim einziehungsversuch eine Rücklastschrift wegen angeblich nicht gedecktem Konto. Eine solche Rücklastschrift ist in meinen Bank Unterlagen "Kontoauszügen" Online Banking nicht durch geführt worden. Desweiteren hies es in dem schreiben nur nocheinmal dieser Kopie von Real Inkasso währe nichts mehr hinzuzufügen.
KODIAK Anwalts mbH bestand auf ihre Forderung. Ich weiss nicht einmal genau ob der Widerruf den ich gemacht habe weiterhin besteht oder nicht. Nochmals es geht sich um eine Gesamtsummer aus dem letzten schreiben von Real Inkasso in höhe von 40€, diese Summe stimmt nicht mit der Summe überein die die Kanzlei Kodiak angibt. Auch auf meine bitte mir alle Unterlagen zuzusenden habe ich keine echte Rechnung bekommen die Auflistes wie die Beträge zustande kamen. KODIAK teilte mir die entstehung der Summe in einem Brief mit in schriftlicher Form über 3 Sätze was wohl kaum einer geltenden Rechnung entspricht.
Ich habe meinen Widerspruch fristgerecht gestellt. Ausserdem der KODIAK gruppe untersagt mir weitere Mahnungen zusenden und angekündigt das ich auch bei einem entsprechendem Gerichtsverfahren Widerspruch gegen die unberechtigte Forderung stellen werde. Davon abgesehen ist bei mir eh nichts zu holen. Egal was sie auch tun würden sie ihr Geld nicht zurück bekommen. Einzige negativ ausgang für mich im falle das ich verliere wäre ein Pfändbarer Vollstreckungs Urteil.