26.09.2016 | 09:56 Uhr · 310 Views · von Michael Aengeneyndt
E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Seit dem 01.01.16 werde ich von E.ON mit Strom beliefert. Der im Dez. 15 über Verivox abgeschlossene Vertrag beinhaltet 101 Euro Sofortbonus (innerhalb 60 Tagen von E.ON auszuzahlen) sowie einen Neukundenbonus (mit der 1. Rechnung verrechenbar). Mehrfach wurde mir erzählt, daß verivox diesen Sofortbonus zahlen muss. Dies ist falsch.
Meine Forderung
Sofortige Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 50,--Euro und schriftliche Bestätigung meines Anspruchs auf Neukundenbonus in Höhe von 140 Euro.
Firmenantwort
26.09.2016 | 09:56 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Aengeneyndt,
wir bedauern, dass Sie einen Anlass zur Beschwerde sehen. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH