30.09.2016 | 10:16 Uhr | 335 Views
Leider wurden auch bei mir die Kündigungen in schriftlicher Form per E-Mail und Fax nicht akzeptiert. Mein dritter Versuch per EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN wurde gerade abgesandt. Ich bin gespannt wie es weiter geht. Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas in 53111 Bonn folgt sofort bei erneuter Ablehnung meiner Kündigung.
Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer 122998099
Meine Forderung an Stromio:
Annahme meiner fristgerechten Kündigung zum 31.12.2016
Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2016
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Nach meiner 3. Kündigungsart bekam ich tatsächlich meine Bestätigung. Nun bin ich auf die Berechnung meines Neukundenbonus nach dem 1. Belieferungsjahr gespannt. Auch hier soll Stromio/Grünwelt sehr kreativ im negativen Sinne für den Kunden sein. ich werde berichten!