04.11.2016 | 09:56 Uhr · 206 Views · von Ercan Gülhan

Sconto SB - Der Möbelmarkt (Rösrath)

Kinderkleiderschrank dreimal defekt geliefert

Der Kleiderschrank Wiki 58-177-68 wurde immer wieder defekt geliefert. Das ist dass dritte mal und schon wieder ist die Platte defekt. Dies geht schon seit 5 Monaten so weiter.

Verlange eine Gutmachung bzw. einen Nachlass oder Gutschein.

Musste mir jedes mal Urlaub nehmen, weil Sconto zu dumm ist einen Kleiderschrank zuliefern der in Ordnung ist, finde ich echt schon peinlich.

Sconto kann mir ja den Urlaubstag bezahlen.

Dreimal waren die Monteure da und sind wieder gefahren, da kostet die Fahrerei ja mehr als der Schrank.

Bald haben wir Weihnachten und Sconto ist echt nur peinlich und zu blöd einen Schank zuliefern.

Meine Forderung

Nachlass vom Kaufpreis bzw. einen Gutschein

Firmenantwort

07.11.2016 | 15:24 Uhr · Sconto SB "Der Möbelmarkt"

Sehr geehrter Herr Gülhan,

Ihre Beschwerde ist in unserem Hause eingegangen und wird unverzüglich geprüft und bearbeitet. Sie werden innerhalt der nächsten 24 Stunden einen Anruf bzw. ein Feedback zu Ihrer Reklamation erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sconto Team

Kommentar

17.11.2016 | 17:41 Uhr · Ercan Gülhan

Am 25.11.2016 kommen die Monteure, hoffe das Drama findet ein gutes Ende.

Kommentar

03.12.2016 | 19:03 Uhr · Ercan Gülhan

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst