Nach mehrfachen Versuchen mit der Hotline von Vattenfall zu telefonieren habe ich mich in meinem Login durch die Hilfe und Kontakte gequält, um eine Tarifoptimierung einzufordern!

Nach dem die Tarifoptimierung nicht meinen Vorstellungen entsprochen hatte, wurde ich aufgefordert nochmals zu kündigen, da die Kündigungsfrist aber zu diesem Zeitpunkt abgelaufen war, wurde mir die Kündigungsbestätigung für das kommende Jahr bestätigt!

Um meinen Schaden zu minimieren wollte ich dann wenigstens die Tarifoptimierung, diese wurde mir jedoch in der Hotline versagt! Begründung: Ich hätte bereits gekündigt!