Verhalten des Kundendienst

sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir ein paar Ecco Bootsschuhe gekauft, mit denen ich sehr zufrieden war, nach ca. 8 Monaten zerbröselte die Sohle im Trittbereich. Ohne Kassenzettel beim Schuhgeschäft keine Chance. Ich schrieb an Ecco Shop Deutschland und erhielt umgehend eine freundliche Antwort mit der Nachricht über fehlende Zuständigkeit und der Anschrift von Ecco. Ich schrieb dem Kundendienst in der Zwischenzeit 3mal, man bekommt eine automatische Bestätigung aber keine Antwort.

Aus meiner Sicht ist Ecco nicht mehr zu empfehlen.

mit freundlichem Gruß

johannes Born