Vertragsbruch von Simyo

Dauernd loggt sich ein Schweizer Netz ein und ich könnte nur darüber telefonieren. Darum habe ich eine Schweizer Prepaid-Karte zusätzlich, wenn gar nichts mehr geht. Wir haben ein chronisch sehr krankes Kind und sind auf funktionierende Telefonie angewiesen, doch das interessiert Simyo/Blau nicht, um ein Sonderkündigunsrecht gelten zu lassen. So haben wir 12x 29,99 Euro für nichts bezahlt. Eine große Frechheit wie wir finden.