05.10.2016 | 13:10 Uhr · 204 Views · von Kai Schopfer-Schuchmann

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Guthaben wird nicht gezahlt.

Anscheind hat hier ein Unternehmen das Problehm selbstständig Guthaben an die Kunden zurückzuzahlen. Ich bin auch einer von denen. Warte sein Mitte Juni 2016 auf die Auszahlung meines Guthabens.

Bekomme niemand ans Telefon und Emails sind auch ohne Reaktion geblieben.

Ich werde mir jetzt im Oktober juristische Hilfe besorgen, da man bei der Firma sonst keine Reaktion erwarten kann.

Und eine Vertragsverlängerung im kommenden Jahr ist auch unwarscheinlich, es gibt auch günstige seriösere Unternehmen.

Meine Forderung

Auszahlung vom Guthaben über: 160,59€

Firmenantwort

05.10.2016 | 13:10 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

08.10.2016 | 19:08 Uhr · Kai Schopfer-Schuchmann

Bis zum 11.10. soll ein Verrechnungsscheck kommen, melde mich sobald Geld da ist.

Kommentar

13.10.2016 | 18:04 Uhr · Kai Schopfer-Schuchmann

Habe Heute mein Guthaben ausgezahlt bekommen, hoffe, das sie irgendwann draus lernen; )