Ware zu spät geliefert, reagiert nicht auf Kontakt

Kierspe

Ich hatte für ein Projekt Türkantenschoner bestellt, die ich für ein Filmprojekt zweckentfremden wollte. Ich bekam trotz meines Hinweises auf Dringlichkeit die Ware viel zu spät (nach ca. 3 Wochen – da lief das Projekt schon) und ich musste mir anders behelfen. Auf meine diversen Kontaktaufnahmeversuche hatte man nicht reagiert. Ich schickte die Ware zurück mit der Bitte um Rückerstattung des Betrages. Daraufhin passierte gar nichts, und meine Anrufe und Mails blieben natürlich bis heute unbeantwortet.

Bestell-/Kundennummer: Best.Nr. 19550, Kd.ID 20221

Meine Forderung an elektroheld.de:

39,49 €

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst