Ich habe einen Stromanbieterwechsel hin zu den Stadtwerken Flensburg gewählt, zu Beginn 2017. Positive Bewertungen habe mich für die Stadtwerke Flensburg geführt, wie sich jetzt herausstellt völlig falsche Entscheidung.
Ich habe bei den Stadtwerken Flensburg angerufen und mit einer Kundenberaterin gemeinsam die Strom-Eingaben auf der Website vorgenommen, wie diese zu meiner Verbrauchs- und Wohnsituation passen. Nach ca. einer Woche erhalte ich ein Schreiben mit ganz anderen Werten bzw. Angaben. Das Schreiben führt nicht einmal die Angaben zum Jahresverbrauch auf. Absolut intransparent! Die Preise stimmen auch nicht mit den Ergebnissen auf der Website überein.
Innerhalb der 14 Tage habe ich schriftlich widerrufen.
Seit Tagen ist die Hotline überfüllt.
Kein Anruf erfolgreich.
Keine Reaktion.
FINGER WEG!
Meine Forderung an Stadtwerke Flensburg:
Ausführung meines Widerrufs
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 343 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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