Kaufen Sie keine Geräte von HP. Der Händler - Cyberport - gibt bezüglich fehlender CDs, die im Lieferumfang enthalten sein sollten, ausweichende Antworten. HP-Support behandelt seine E-Mail-Adressen wie ein Staatsgeheimnis. Wenn man schließlich eine Adresse findet und wegen der CDs sowie wegen Probleme mit dem Support anfragen möchte, wird man von einer Adresse zur anderen weiterverwiesen. Niemand ist zuständig, eine Hilfe ist nicht zu bekommen. Die Garantie ist für die Katz.
Meine Forderung an Hewlett-Packard:
Auskünfte wegen fehlender CDs und Verbindungsprobleme etc.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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