28.11.2016 | 18:48 Uhr | 122 Views
Ich habe bei Cyberport ein HP Notebook gekauft. Es fehlten 2 CDs, die laut Handbuch im Lieferumfang enthalten sein sollten. Auf meine Bitte, diese nachzuliefern, wurde ich an HP verwiesen. HP wiederum verwies mich an Cyberport. So geht es hin und her, nur die CDs habe ich nie erhalten. Auch eine Garantiebescheinigung wurde nie geschickt.
Meine Forderung an Cyberport:
Zusendung der Betriebssystem-Disc sowie der Driver Recovery Disc und der Garantieunterlagen
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 204 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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