Ablauf Gutschein Weinbergwanderung nach Umtausch

Nach dem Umtausch eines Gutscheins in 2014, der uns geschenkt wurde und Zahlung der Umtauschpauschale ist Gutschein zum 31.12.2015 abgelaufen. Telefonische Anfrage hat ergeben, dass Verlängerung nicht möglich sein soll, leider war uns nicht bewusst, dass Gültigkeit sich nicht verlängert.

Veranstalter der Weinbergwanderung hat auch nur sehr knappes Zeitfenster von Mai bis August Würden Wanderung sehr gerne nachholen, sind völlig enttäuscht und frustriert. Nie wieder Jochen Schweizer?

Meine Forderung

Verlängerung um 1 Jahr oder Teilerstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

29.11.2016 | 16:16 Uhr · Jochen Schweizer GmbH

Guten Tag,

schade, dass Sie es innerhalb der 3 Jahre bis zum Jahresende nicht geschafft haben Ihren Gutschein einzulösen. Gerne können Sie uns Ihren Gutschein-Code und Namen an trustpilot@jochen-schweizer.de zusenden, dann schauen wir was wir für Sie tun können.

Liebe Grüße aus München

Schiwani aus dem Jochen Schweizer Team

Kommentar

06.12.2016 | 11:21 Uhr · Heike B. Becker

Kulanzregelung wurde erneut abgelehnt.
Antwort von Jochen Schweizer suggeriert
Bereitschaft des Entgegenkommens, diese
Besteht aber tatsächlich zu keinem Zeitpunkt.

Kommentar

20.12.2016 | 15:40 Uhr · Heike B. Becker

Kulanzregelung wurde abgelehnt.