Lagerschaden

Hallo,

unsere Waschmaschine Bauknecht WA644 care DI wurde im April 2013 gekauft, zwei Monate vor Ablauf der Garantie stellte das Lager den Dienst ein, es wurde durch den Kundendienst nur das defekte Lager erneuert. Nun 19 Monate später ist auch dieses Lager defekt. Der Anruf beim Kundendienst hat mich sehr erstaunt, nun muss nicht das defekte Lager, sondern die gesamte Trommel erneuert werden, da man ein einzelnes Lager nicht wechseln kann (?), würde mich die Reparatur incl. Mehrwertsteuer und Anfahrt etwa 250-270€ kosten.

Mein Fazit, auf Garantie können Kleinteile gwechselt werden, nach Ablauf der Garantie wird Geld gemacht.

Vielen Dank Bauknecht, ich kaufe jetzt ein anderes Markengerät.