Vattenfall bittet um Zählerstände, scheitert bei der Übernahme

Vattenfall bittet, den Strom-Zählerstand online zu erfassen, und sendet dafür Links per E-Mail. Das scheitert jedoch: 1. Im Online-Formular sind dann noch einmal die Zählernummern einzutragen, die bereits in der E-Mail standen. 2. Dann erscheint eine Fehlermeldung "Für die angegebene Zählernummer ist eine Zählerstandserfassung online nicht möglich". 3. Wenn man diesen Vorgang per Kontaktformular mitteilen will, kommt nach Ausfüllen aller Felder und Absenden die Meldung "Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten".