Steuern nachträglich aufgeschlagen, keine Rechnung

Die Website erweckt den Eindruck, dass hier eine deutsche Niederlassung bestünde, die Vertragspartner ist (deutsche Telefonnummer, Länderauswahl).

Bei der Buchung werden dann am Ende auf die zunächst günstigen Zimmerpreise Steuern und Gebühren aufgeschlagen. Statt eine qualifizierte Rechnung auszustellen, wird nur ein html Beleg zum Ansehen oder Ausdrucken angeboten.

Bei telefonischer Nachfrage wird dieses Verhalten verteidigt ("das wird anerkannt, wir hatten noch nie Probleme damit").