13.10.2016 | 10:36 Uhr | 502 Views
Wir haben eine Reise nach Kalifornien bei Ihnen gebucht. Der Reisebegin sollte der 17.10.2016 sein. Bis heute sind keinerlei Flugtickets eingegangen. Wir haben schon zehnmal bei Ihnen angerufen und man wird nur weitergeschoben. E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach Rücksprache mit den Hotels ist bis heute, den 13.10.2016, noch kein Zimmer gebucht. Dies teilte ich der Dame am Telefon mit. Diese legte einfach auf. Erneutes Anrufen ist nicht möglich, weil man nur noch in die Warteschleife kommt.
Meine Forderung an Visavis-Holidays:
100% + Kostenerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 22 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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An alle Leser: Auf keinen Fall Reisen über Visavis-holidays buchen. Diese Firma betrügt ihre Kunden.
Es grüßt Kerstin