Grünwelt Stromio Abzocke und absichtlich Kündigung ignoriert

Stromio GmbH
Magdeburg

Machen im ersten Jahr einen günstigen Preis und im zweiten Jahr versteckte Preiserhöhung um satte 27 %, obwohl die Rohstoffpreise nicht gestiegen sind. Die Preiserhöhung wird in einer Preisinformation versteckt "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Gasvertrag". 3 Seiten Text mit geschreibsel von Energiewende. und irgendwann am Ende, wenn man schon kein Bock hat weiter zu lesen: " Trotzdem ist es uns gelungen, Ihnen ab dem 12.09.2016 weiterhin attraktive Konditionen zu bieten. " Es steht auch nirgends Preiserhöhung. Selbst schicken sie dieses nicht per Brief, sondern es lag auf deren Server, wo man eigentlich nie drauf geht, aber selbst konnte man nur per Brief kündigen. Die "Preiserhöhung" konnte man erst bei der Rechnung selbst erkennen, attraktive Kondition + satte 27 %. Ebenfalls sieht es so bei meinen Stromvertrag aus bei denen, gleiche Masche. Nachdem 3 mal von meiner Seite aus ein Kündigungsschreiben raus ist, mit bitte um Anwort, kam rein garnichts. Erst als ich einen neuen Vertragspartner gewählt habe, kam eine Kündigungsbestätigung mit einem Jahr Wartezeit, damit die ihren Wucherpreis noch kassieren können.

Bestell-/Kundennummer: 14684731 Gas 123007692 Strom

Meine Forderung an Grünwelt Stromio:

Die außerordentliche Kündigung aufgrund Preiserhöhung akzeptieren

Antwort auf die Beschwerde vom 21.11.2016
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

22.11.2016 | 09:16 Uhr

Sehr geehrter Herr Roth,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Stromio / Grünwelt hat nach Einschaltung der Schlichtungsstelle eingelenkt und aus "Kulanz" die Kündigung akzeptiert. Somit ist die Beschwerde gelöst.