Leider ist es mir jetzt schon zum dritten mal passiert, dass der Paket Shop von DPD meinen Webcode auf dem handy nicht akzeptiert hat geschweige denn versucht hat diesen zu scannen.
ich nutze wirklich geren DPD, aber muss mir somit leider überlegen, ob ich nicht auf das System von Hermes übersteige, da dort in den Shops das Einscannen nie ein Problem war.
So muss ich immer in einen 3 km weit entfernten DPD Shop in Fellbach, da dieser es durchführt
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Bessere Schulung des Personals und 100% annahme Garantie
Antwort auf die Beschwerde vom 18.10.2016
Hallo Herr Fritz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne werden wir Ihren Fall mit den zuständigen Kollegen klären. Bitte teilen Sie uns dafür noch Ihre Paketscheinnummer und den betreffenden Pickup Paketshop per Mail an socialmedia@dpd.de mit.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr DPD Team
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