Letzte Woche habe ich bei Lidl 2 Gläser Barilla Genovese Pesto gekauft.
Nachdem das erste Glas von der ganzen Familie aufgebraucht wurde, öffneten wir das zweite Glas. als ich die erste Gabel mit den Nudeln zum Mund führte, roch ich schon einen Unterwschied. Der Geschmack im Mund war sofort anders. sowohl schmeckte es etwas säuerlicher, als auch einen sehr komischen Beigeschmack nach Plastik.
Leider hatten zu diesem Zeitpunkt schon alle 4 ihren nudelteller mit Pesto bestrichen.
Aus Sicherheitsgründen haben wir sowohl das Pesto, als auch die Nudeln in den Müll geschmissen.
Schade, wir sind alle ganz große Barilla Genovese Fans und nun gab es doch einen komischen Beigeschmack.
ich hoffe das war eine einmalige Sache
MfG Pablo Dietz
Meine Forderung an Barilla Deutschland:
Genovese Pesto
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2017
Sehr geehrter Herr Dietz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie ein unangenehmes Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Da uns keine produktionstechnischen Probleme bekannt sind und auch keine ähnlichen Rückmeldungen seitens anderer Verbraucher vorliegen, würden wir hier natürlich gerne weiter untersuchen.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Verbraucherservice
webline-de@barilla.com
unter Angabe der Produktionsnummer und des Mindesthaltbarkeitsdatums des betroffenen Glases. Sie finden diese Daten am Deckelrand.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Ihr Barilla Verbraucherservice
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