Kündigung wird ignoriert

Blau
München

Ich war auch bei Simyo und habe meinen Vertrag rechtzeitig gekündigt und eine recht schnelle Kündiggungsbestätigung bekommen. Meine Kündigungsbestätigung wurde von Blau ignoriert. Trotz frühzeitiger (ein Monat zuvor) telefonischer und schriftlicher Mitteilung habe ich eine Info bekommen, dass mein Konto mit dem Rechnungsbetrag belastet werden soll. Dabei läuft der Vertrag seit einem Monat nicht mehr.

Meine Forderung an Blau:

Keine Abbuchung / Akzeptanz der Kündigung

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 244 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst