Lieferung nicht erhalten, keine Antwort auf E-Mails

Buchholz

Bestellung am 12.10.2016, Bestätigung über Zahlungseingang per PayPal. Bis heute keine Ware und keine Reaktion auf meine E-Mails. Bei Paypal Käuferschutz beantragt.

Bestell-/Kundennummer: HE982333

Meine Forderung an hair-express.de:

Sofortige Lieferung oder Geld zurück

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nachdem ich bei PayPal einen Konflikt gemeldet hab, ging alles ganz schnell. Nach 3 Tagen war die Ware da und es wurde auch auf die Nachrichten über PayPal reagiert. Dennoch werde ich dort nicht wieder bestellen. Sehr unseriös.