Hallo,

habe ein Brautkleid online gekauft, weil ich zur Zeit beruflich viel zu tun habe und keine Zeit habe in ein Brautmodengeschäft zu gehen. Also hab ich es online bestellt. am 07.10. wurde das Paket verschickt und seitdem ist es bei DHL verschollen. Seit dem 18.10. hat sich der Sendungsverlauf online bei DHL nicht verändert. Da ich bereits in 4 Wochen heirate und mich nicht mehr drauf verlassen kann, dass ich mein Kleid rechtzeitig bekomme, bin ich jetzt gezwungen in ein Brautmodengeschäft zu gehen um ein neues zu kaufen, obwohl ich momentan beruflich viel beschäftigt und unterwegs bin. Ich verstehe es nicht, warum man sich weder auf DHL noch auf Hermes verlassen kann. Einfach frech. Und dann wird bei der Hotline nur noch gesagt: ja da müssen sie mal bei der Post nachschauen ob ihr Paket da ist. Sehr lustig, da war ich schon mehrmals. Frag mich welche Dreiste Person mein Paket geklaut hat.