Samsung Note 4 nach der Reparatur unbrauchbar

Habe mein Samsung Note 4 innerhalb der Garantie zur Reparatur eingeschickt, da es sich hin und wieder mal ausgeschaltet hat. Bekam es völlig unbrauchbar zurück. Kurz nach dem Einschalten stürzte es immer wieder ab (Loop). Habe es dann nochmal hingeschickt, obwohl die Firma Note 4 ja zum Abschluß durchgetestet hatte. Nach zwei Wochen bekam ich eine E-Mail von der Firma, worin behauptet wird, dass es ein Feuchtigkeitsschaden hat und das somit nicht von der Garantie abgedeckt wird. An mein Handy kam noch nicht einmal ein Regentropfen. Habe meinen Anwalt eingeschaltet.