Fuxx-Die Sparenergie zahlt Guthaben nicht aus

10.08.2016 war Vertragsende. Habe dem Stromanbieter 6 Wochen Zeit für die Jahresabschlussrechnung gegeben. Nach 8 Wochen dort angerufen. Es hieß, der Scheck mit dem Guthaben sei unterwegs. Bis heute nichts angekommen! Heute nochmal angerufen. Wieder hieß es, der Scheck sei unterwegs. Dass ein Briefversand über mehrere Wochen dauert, ist mir neu!

Ich bitte um Antwort!