28.10.2016 | 09:16 Uhr | 140 Views
10.08.2016 war Vertragsende. Habe dem Stromanbieter 6 Wochen Zeit für die Jahresabschlussrechnung gegeben. Nach 8 Wochen dort angerufen. Es hieß, der Scheck mit dem Guthaben sei unterwegs. Bis heute nichts angekommen! Heute nochmal angerufen. Wieder hieß es, der Scheck sei unterwegs. Dass ein Briefversand über mehrere Wochen dauert, ist mir neu!
Ich bitte um Antwort!
Bestell-/Kundennummer: 8325785128
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 28.10.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst