Meine Vaillant Wärmepumpe (in 12/2016 in Betrieb genommen) ist nach nicht einmal 10 Jahren Betrieb vollkommen ausgefallen. Der erste Vorschlag des Vaillant Kundendienstes war, diese gesamthaft auszutauschen was mich mehr als 24000 Franken gekostet hätte. Von einem Qualitätsprodukt im Bereich Heizung hätte ich hier eine deutlich längere Lebensdauer erwartet!

Nun hat Vaillant mir angeboten den Kompressor auszutauschen (3500 Franken) und ich habe Ihnen quasi zeitnah den Auftrag dafür erteilt.

Seit diesem Zeitpunkt warte ich auf den Einsatz von Vaillant. Offensichtlich ist das Unternehmen Vaillant nicht in der Lage einen Kompressor aus Deutschland innerhalb 14 Tagen in die Schweiz zu liefern. Ich bin nun schon mehrfach von Vaillant ‚vertröstet‘ und angelogen worden und finde dies inakzeptabel.