28.10.2016 | 09:55 Uhr | 184 Views
Habe 2015 über eBay folgendes gekauft: Lithium Funkrauchmelder Rauchmelder Brandmelder Warnmelder mit/ohne Magnethalter
Schon nach kurzer Zeit gab es Fehlalarme. Nun, nach nicht einmal 2 Jahren, ertönt bei mehreren Meldern der Warnton, der zum Batteriewechsel auffordert. Die Rauchmelder wurden angepriesen als 10-Jahres Rauchmelder. Die Firma möchte nun von mir ein Gutachten, daß die Geräte schon bei Übergabe defekt waren. Das scheint ihre Masche zu sein. Einen Austausch oder zumindest neue Batterien lehnt sie ab. Wenn Lithium Batterien, die ja erheblich den Kaufpreis erhöhen, nach 2 Jahren leer sind, ist das m. E. sehr wohl ein Mangel, der bei Lieferung ja überhaupt nicht zu erkennen war. Also: Vorsicht vor dieser Firma!
Bestell-/Kundennummer: Order-ID 54823
Meine Forderung an imexinternationalco.com:
Ersatz der Rauchmelder oder zumindest der enthaltenen Lithiumbatterien
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 235 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die Fa. verlangt ein Gutachten, daß die (10-Jahres-) Batterien bereits bei Auslieferung leer waren. Sie lehnt jeden Garantieanspruch ab.
Firma reagiert nicht auf die Beschwerde hier. Alle Ansprüche lehnt sie ab. Vorsicht bei dieser Firma!
Diese Firma lehnt scheinbar alle Reklamationen ab. Nie wieder!