Lange Wartenzeiten an der Warenausgabe

Ich finde es als Unverschämtheit für Sconto in Dresden, dass sie ihren Kunden an der Warenausgabe sehr lange Wartezeiten zumuten, dem Personal vor Ort kann man keinen Vorwurf machen. Wenn der Service nach Verkauf der Waren aufhört, dann ist Sconto eindeutig die falsche Wahl.

Meine Forderung

Mehr Personal an der Warenausgabe

Firmenantwort

01.11.2016 | 11:33 Uhr · Sconto SB "Der Möbelmarkt"

Sehr geehrter ReclaBoxler,

gerne nehmen wir Ihre Kritik entgegen und möchten Ihnen hierfür Danken. Denn nur so können wir weiterhin an unserem Service arbeiten und die entstandenen Wartezeiten minimieren.

Um uns hier allerdings ein klares Bild der Situation machen zu können, wäre es hilfreich auch den Tag Ihres Erlebnisses zu wissen.

Bitte nehmen Sie unter info@sconto.de den Kontakt zu uns auf und teilen Sie uns diese Daten entsprechend mit. Anschließend werden wir uns unverzüglich damit auseinandersetzen und Ihnen ein Feedback zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sconto Team

Kommentar

08.11.2016 | 13:57 Uhr · ReclaBoxler-7371497

Wie soll die Beschwerde denn gelöst werden, kann doch so einen Giganten nicht vorschreiben wie er mit Kunden Service umgehen soll

Kommentar

16.11.2016 | 14:53 Uhr · ReclaBoxler-7371497

Woher soll ich denn wissen ob das eine einmalige sache ist oder ob das generell so ist.