DHL missachtet Termin von paket.de, verteilt Pakete unsinnig

DHL
Bonn

Zwei DHL-Sendungen waren auf dem Weg zu mir und wurden - da ich bei paket.de registriert bin - per E-Mail angekündigt, mit der Möglichkeit, den Zustelltag zu ändern.

Beide Paket-Auslieferungen habe ich auf den 31.10.2016 umgestellt, finde aber an dem Tag im Briefkasten zwei Paketkarten, wonach die zwei Sendungen am 28. bzw. 29.10.2016 versucht worden wären, zuzustellen. Tatsächlich fand kein Zustellversuch statt.

Die Pakete sind nun in zwei verschiedenen Packstationen abzuholen, eine davon 20 Minuten mit dem PKW entfernt.

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. 00340434129524121135

Meine Forderung an DHL:

Erstattung der Taxi-Kosten für die Abholung der Pakete

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Paketnummern verwechselt

Es bleibt die Verteilung der Pakete auf mehrere Abholstellen.