Am 31.10.2016 habe ich um 20:29 Uhr eine Bestellung über Lieferando bei Asia Gourmet in Duisburg Homberg getätigt und den Betrag mittels Paypal bezahlt. Als um 22:00 Uhr immer noch kein Essen da war, habe ich beim Lieferservice angerufen und erfahren, dass meine Bestellung und die eines weiteren Kunden, ebenfalls über Lieferando, gerade erst übermittelt wurden. Da das Restaurant nur bis 21:30 Bestellungen ausführt, konnte meine Bestellung nicht mehr ausgeführt werden.
Das Geld wurde mir zwar am Folgetag erstattet, trotzdem war es unmöglich um diese Uhrzeit noch gleichwertiges Essen zu ordern.
Letztendlich mussten wir uns mit einer Pizza begnügen, die dann natürlich erst um 23:00 Uhr eintraf.
Bin mal gespannt, ob's eine Entschädigung von Leferando gibt.
Meine Forderung an lieferando.de:
Gutschein oder ahnliches
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