Vorkasse - aber keine Ware / Keine Reaktion

Kierspe

Guten Tag,

habe Ware im Wert von ca. 300€ per Vorkasse überwiesen und erhalte keine Reaktion und keine Ware von der Fa. Eletroheld.de.

Kontaktversuche bisher via Mail (Keine Reaktion, Fax (fehlgeschlagen), Telefon (fehlgeschlagen), Whatsapp (Keine Reaktion).

Nach Widerrufserklärung per Mail und Fax keine Reaktion, Einschreiben ausstehend.

Bestell-/Kundennummer: Kunden ID:31428 / Rechnung: 22446 / Order ID: 27480

Meine Forderung an elektroheld.de:

Rückzahlung 293,89€

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 218 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe ohne Reaktion vom Verkäufer am 22.11.16 die Ware erhalten.