04.11.2016 | 11:17 Uhr · 226 Views · von Christoph Petry

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Fuxx zahlt Guthaben nicht aus

Erst dauerte die Erstellung der Schlussrechnung ewig, auf Nachfrage wurde sie dann erstellt mit der Info "Guthaben wird zeitnah ausgezahlt". Auf meine Rückfrage hin sollte dies direkt nach der Schlussrechnung erfolgen. Nachdem sich weitere 3 Wochen lang nichts getan hat, ergab eine weitere Rückfrage, dass dort noch nichts in die Wege geleitet wurde, jetzt aber ein Verrechnungscheck sofort per Post raus gehen soll.

Dies war wohl eine leere Versprechnung, denn es kam nichts an.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 443,74€

Firmenantwort

04.11.2016 | 11:17 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

16.11.2016 | 14:08 Uhr · Christoph Petry

Guthaben wurde ausgezahlt, der Fall kann also geschlossen werden.