Schriftliche Bestellungen (Mail und Gelbe Post) gehen unter

Die FAZ ist nicht in der Lage innerhalb zweier Wochen auf Post zu reagieren. Man bekommt keinerlei Rückmeldung, ob die formulierte Bestellung angekommen ist. Nebenbei: Der Telefonservice ist eine einzige Katastrophe. Warteschleifen von mindestens 20 Minuten sind normal.

Meine Forderung

Stellungnahme der FAZ

Kommentar

22.11.2016 | 15:45 Uhr · Erwin Hasenjäger

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst