28.11.2016 | 13:49 Uhr | 511 Views
Ich habe am 23.09.2016 bei www.hair-express.de (21244 Buchholz, Wenzendorfer Str. 8, Inhaber Pascal Ziegelmeier) bestellt.
Der Zahlungsbetrag lautete 68,43 € und wurde gleich von meiner Kreditkarte abgewickelt. Am 28.09.16 kam eine Email mit der Auskunft, dass es zur Auslieferungsverzögerung kommt. Habe danach mehrmals versucht hair-express zu kontaktieren aber alles erfolglos! Am Telefon nimmt niemand ab (immer nur Warteschleife) und auf die vielen Emails bekam ich auch keine Antwort.
Werde nun einen Anwalt einschalten müssen.
Bestell-/Kundennummer: HE974144
Meine Forderung an hair-express.de:
Ware oder Rückerstattung des Geldbetrages bis zum 09.11.16, ansonsten geht der Vorgang an meinen Anwalt!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst