Sehr geehrte Damen und Herren,
am Dienstag, den 1. November 2016 ist der Bus der Linie 150 um 17:02 Uhr nicht von Alt-Karow bis zum S-Bahnhof Berlin-Buch durchgefahren, wie es lt. Fahrplan Aushang an der Haltestelle ausgeschrieben war.
Alle Fahrgäste mußten aussteigen. Das Zielschild war aber bis zum S-Bahnhof Buch gesetzt.
Der Busfahrer hat nach Beschwerden der Fahrgäste zugegeben, daß er die Anweisung der Leitstelle erhielt, den Bus vorzeitig enden zu lassen.
Es erfolgte keine Information über diesen Sachverhalt an die Fahrgäste.
Sie haben Ihre Verkehrsleistung von Alt-Karow nach Berlin Buch nicht erbracht. Damit informiere ich zusätzlich den VBB.
Mit Gruß, Ellen Hübner
Panketal
Meine Forderung an Berliner Verkehrsbetriebe:
Busumlaufplan optimieren! Denn für die Rückrichtung aus Buch fehlt nun ein Fahrzeug und damit wieder ein Ausfall.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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