Nach einer angekündigten und sehnlichst erwarteten Sendungsankündigung verweilte ich also den Tag in meinen vier Wänden. Ergebnis: ich sitze immer noch dort, immer noch ohne meine Sendung, dafür mit der Information, man hätte mich nicht angetroffen. Leider kann man den Fahrer heute nicht erreichen! Man muss also bis morgen warten, damit der Fahrer mich wieder nicht antrifft? Wer ersetzt mir den Urlaub?
Immerhin kann ich ja eine Abstellerlaubnis hinterlegen, leider nur online, wo die Sendungsnummer nicht erkannt wird! Ich spare mir jeden Sarkasmus und was mir sonst noch auf der Zunge liegt! So würde ich aber auch gerne arbeiten!
Bestell-/Kundennummer: 01785062486016
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Stellt endlich vernünftige Fahrer ein, die anständig bezahlt werden! Und zahlt mir die Fahrtkosten zu eurem Paketshop!
Antwort auf die Beschwerde vom 02.12.2016
Hallo Frau Kletzien,
wir sehen hierzu ist der Vorfall bereits vor 1 Monat passiert.
Die zuständigen Kollegen werden Informiert. Um Ihnen im nachgang eine Rückmeldung erteilen zu können, bitten wir Sie um eine kurze Mail an socialmedia@dpd.de.
Für eine Kosten-Rückerstattung (für die Fahrt zum Pickup Paketshop) wenden sie sich bitete an Ihren Versender, dieser regelt alles mit Ihnen und auch mit uns.
Beste Grüße,
Ihr DPD Team
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