05.11.2016 | 11:53 Uhr · 382 Views · von Christian Kleerbaum

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Keine Erstattung

Am 13.8.2016 endete mein Vertragsverhältnis über den Bezug von Strom durch Fuxx Sparenergie. Nach mehreren telefonischen Nachfragen habe ich am 13.10. eine Schlussrechnung erhalten. Die dort verprochene "zeitnahe Zahlung" fand bislang nicht statt. Auf erneute telefonische Nachfrage heißt es, der Verrechnungsscheck sei nicht zugestellt worden (. "das kommt schon mal vor".) und es wird ein neuer verschickt, der bis zum 11. November bei mir sein soll.

Ich bin gespannt. Denn ich scheine kein Einzelfall zu sein.

Meine Forderung

388,17

Firmenantwort

05.11.2016 | 11:53 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team