08.11.2016 | 14:07 Uhr | 205 Views
Trotz einer Gutraben von 8€ auf unseren Kundenkonto ist uns der Fernsehanschluss abgestellt wurden! Nach langem Warten auf einen Rückruf haben wir nochmal die Kundenhotline von Primacom kontaktiert! Von dort wurde uns das Guthaben bestätigt und wir wurden vertröstet bis Freitag zu warten wegen dem wiederanschluss, heuteilweise ist Montag! Aussage des Kundenberater er könne nichts machen! Ich bin echt sauer!
Meine Forderung an PrimaCom Berlin:
Klärung sofortiger Anschluss
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 224 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Gelöst kann mann nicht sagen ich musste einen neuen Vertrag abschließen und dann kamen irgendwelche medienberater und wollten uns wieder anschließen die haben nicht einmal einen Schlüssel für den Kasten eine Woche später kam dann einen der uns wieder anschließen konnte das aber auch nur eine Woche gut ging immer wieder viel das Bild aus und jetzt wollen sie über 70 Euro haben für was frage ich mich ich warte immer noch auf ein Klärung.