Am 22.04.2016 kaufte ich eine Uhr Typ "Vibra Lite mini" vom Händer Ohrenwelt in Rotenburg über die Plattform Amazon.

Erst gab es Probleme bei der Lieferung, da das System "verfügbar" anzeigte und der Händler mir mitteilte, dass eine Behörde aus England ihm seinen Bestand abgekauft haben soll.

Dieser Missstand wurde dann behoben und die Uhr geliefert.

Nach weniger als sechs Monaten fiel der Vibrationsalarm aus, welcher für uns elementarer Bestandteil dieser Uhr ist. Diverse Anfragen über die Plattform Amazon verliefen erfolglos, und erst nach Beschwerde an Amazon, bezüglich der Untätigkeit des Verkäufers, bekamen wir eine Antwort.

Die Antwort zeigte uns zwar, dass der Verkäufer unsere Fehlerbeschreibung nicht gelesen hat (Wir gaben an, dass wir die Batterie bereits gegen eine neue getauscht hatten, er wies uns darauf hin, dass eine leere Batterie den Vibrationsalarm unbrauchbar machen könne). Aber es erfolgte wenigstens eine Antwort.

Nach kurzem Geschreibe erhielten wir ein Label von DPD, für die Rücksendung.

Nun sind wieder Tage vergangen, und der Händler meldet sich nicht - geschweige regiert auf E-Mails.