10.11.2016 | 08:50 Uhr · 191 Views · von Ralph Kube
Delticom AG (Hannover)
Falsche Kompletträder geliefert
Habe im September Kompletträder für einen Toyota Auris Baujahr 2016 mit Eingabe von Hersteller und Schlüsselnummer bestellt. Geliefert wurden die Räder ohne Reifendruckkontrollsystem (RDKS), obwohl das laut Gesetz gar nicht zulässig ist. Keinerlei Hinweis etc. erfolgt.
Auf der Rechnung stehen sowohl der Hersteller als auch die genauen Daten aus dem Fahrzeugschein. Diese Räder hätten mir mit diesen Angaben niemals so verkauft werden dürfen.
Als ich die Räder Ende Oktober montieren lassen wollte, wurde ich von der Werkstatt auf den Mangel hingewiesen. Die 30 Tage Rückgabefrist waren natürlich vorbei.
Zwei Reklamationen bleiben bisher unbeantwortet. Habe die Räder auf eigene Kosten umrüsten lassen.
Meine Forderung
100 Euro für die Umrüstung
Firmenantwort
05.12.2016 | 10:25 Uhr · Delticom AG
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
Kommentar
17.11.2016 | 12:46 Uhr · Ralph Kube
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
01.12.2016 | 14:23 Uhr · Ralph Kube
Beschwerde ist noch nicht gelöst