SMS nach Dänemark werden von Blau abgerechnet, kommen aber bei diversen (allen?) dänischen Empfängern nicht an. Dies ist nicht nur bei meiner Mobilnummer von Blau so, auch mein Mann kann mit seiner Blau-Nummer senden, es wird abgerechnet, aber sie erreichen den / die Emfänger nicht.
Null Support: Wir sind Zwangskunden bei Blau, zuvor war es Simyo. Simyo konnte man Probleme per Mail senden/melden. Blau kann man (theoretisch) nur kostenpflichtig anrufen oder chaten - beides funktioniert nicht bzw. äusserst nerven- und zeitaufwendig.
Ganz mieser Support.
Bestell-/Kundennummer: Kunde bei Blau (zuvor Simyo)
Meine Forderung an telefonica / Blau.de:
Funktion SMS herstellen, Kosten erstatten, E-Mail-Support zumindest für techn. Probleme einrichten
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 352 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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