O2 Handyvertrag gekündigt - trotzdem wird abgebucht

O2
München

. ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt am 12.11.2015. O2 hat nach einem Chat versichert, dass der Vertrag auch gekündigt ist (zum April 2016). Allerdings bucht O2 bis HEUTE! von meinem Konto ab. Hotline -> kein durchkommen. Online-Login -> nicht funktionsfähig.

Quasi keine Chance mit irgendjemandem im Service zu reden. Absolute Funkstille seitens O2. Abzocke vom Feinsten! Mahnungen kommen auch noch hinzu!

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 32367967

Meine Forderung an O2:

Sofortige Rückzahlung aller zuviel getätigten Lastschriften und Kündigungsbestätigung

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 212 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

. bisher keine Reaktion seitens O2

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst