Auch ich kann mich jetzt nur noch hier einreihen und nochmals, jetzt öffentlich, meine Forderung in Höhe von 80 € einfordern. Am 24.11.16 bekam ich die Zahlungszusage in Höhe von 80 €. Nach einer angemessenen Wartezeit fragte ich bzw. meine Mann per Email nach den Zahlungsstand. Es folgte eine Entschuldigung und Zusage der Zahlung, welche bis heute 17.11.16 noch nicht erfolgt ist. Spätere Emails werden seitens Secondherzog gar nicht mehr beantwortet. Auch telefonische Anrufe nach Hamburg blieben erfolglos. Andere Filialen fühlten sich nicht zuständig.
Die drei Monate Wartezeit Qualitätsprüfung sind ja jetzt auch bald vorbei und daher fände ich es eine schöne vorweihnachtliche Geste wenn Secondherzog jetzt die Zahlung vornehmen würde.
Bestell-/Kundennummer: keine
Meine Forderung an secondherzog.de:
Zahlung der zugesagten 80,00 € oder kostenfreie Rücksendung der gesamten Einlieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Passt ins Bild, das die Firma Secondherzog es nicht mal hier für nötig hält, sich für ihr Fehlverhalten/ ausstehende Zahlung zu entschuldigen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Leider nicht reagiert. Traurig für einen Gewerbebetrieb.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst