Kunde muss Retouren Sendung Schäden zahlen

Leute,

wie kann es sein, dass wenn ein Kunde von Parkett Wohnwelt ein Paket zurückschickt und DPD die beschädigt, trotzdem der Kunde die Schäden zahlen muss?

Meine Empfehlung:

Nichts mehr da bestellen, weil wenn Sie etwas zürucksenden, dann haften Sie fur DPD Transport Schäden.