22.11.2016 | 16:16 Uhr | 148 Views
Hallo,
Gls ist der letzte Saftladen. Seit Monaten bekomme ich immer per Mail die Benachrichtigung, das mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Nicht einmal eine Benachrichtigungskarte bekommen wir. Die fahren nicht mal in unsere Straße. Wenn ich kann boikotiere ich die wo ich kann. Habe wirklich noch nie etwas positives über die gehört, in meinem Umfeld.
mfg
Bestell-/Kundennummer: 000115984
Meine Forderung an GLS:
Gls soll zusperren
Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2016
Sehr geehrter Herr Hartl,
wir bedauern sehr, dass wir wiederholt Anlass zur Verärgerung geboten haben. Wir möchten das zuständige Depot über Ihre Vorfälle informieren. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bedauern sehr, dass wir wiederholt Anlass zur Verärgerung geboten haben. Wir möchten das zuständige Depot über Ihre Vorfälle informieren. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Problem war vor der Beschwerde schon gelöst. Es ging mir um die sehr schlechte Gesamtleistung.