20.11.2016 | 01:52 Uhr | 273 Views
Guten Tag,
meine Kündigung vom 17.11.2016 mit Wirkung zum 01.01.2017 akzeptieren Sie gemäß Ihren AGB nicht. Die Kündigung muss Ihnen in Schriftform (Brief) vorliegen.
Gemäß Urteil vom OLG München (23 U 3798/11) ist dieser Ausschluß unwirksam.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 123147006
Meine Forderung an Stromio:
Berücksichtigung der Ihnen vorliegenden Kündigung vom 17.11.2016
Antwort auf die Beschwerde vom 20.11.2016
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Kündigung per Fax wurde ebenfalls nicht akzeptiert, per Einschreiben gab es bisher keine Rückmeldung. Die Kündigung durch den Neuanbieter wurde bestätigt. Problem gelöst. Der nächste Vertrag mit Stromio ist für mich jedoch nicht ausgeschlossen. PS. Preis nach 12 Monaten sollte in meinem Fall ca. 35% höher sein