21.11.2016 | 11:59 Uhr | 138 Views
Habe seit Jahren eine Blau Prepaid SIM. Seit der Systemumstellung von blau.de kann ich keine SMS mehr empfangen. Der Sender erhält die Nachricht "Zustellung nicht möglich". Der Support Chat bei Blau ist nicht erreichbar, bzw. antwortet nicht. Das ist sehr ärgerlich.
Meine Forderung an Blau:
Erstattung eines Teils der monatlichen Gebühren und vor allem eine Lösung des Problems
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 211 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der Support Chat bei blau.de ist seit 10 Tagen wegen Überlastung nicht erreichbar. Ich kümmere mich demnächst um einen Wechsel des Anbieters. Der Service ist inakzeptabel.
Der Support von blau.de ist seit der Beschwerde dauerhaft überlastet und nicht erreichbar.